齐鲁晚报·齐鲁壹点 王会广 通讯员 赵艳
每周二和周五是鄄城农商银行的全员营销日。在这两天,各部室和网点员工走出办公室与营业厅,深入周边商户、街道、村庄等地,积极开展外拓营销活动,为圆满完成各项指标而努力。
划分市场:网格营销成效显著
鄄城农商银行采用“金融网格化”管理模式,将服务区域划分为“责任田”,精准对接社区、村镇以及企事业单位,确保服务覆盖无死角。针对不同客户群体,制定差异化营销策略。通过村委公告、社区微信群等渠道进行定向宣传,提高客户对换卡业务的知晓率。同时,与人社局、社区、村委合作,以座谈会等形式集中宣传三代社保卡功能,形成“以点带面”的良好宣传效果。
精准服务:扩大金融服务范围
该行以三代社保卡为依托,拓展综合金融服务场景,增强客户黏性,提升服务效能。在网点设置专门的社保卡服务窗口,配备智慧柜员机、移动PAD等设备,优化“制卡—激活—功能绑定”全流程,实现社保卡“立等可取”。此外,结合养老金代发、医保缴费等高频民生需求,开展场景化营销,联动推广手机银行等业务,提高客户金融资产配置率。
夜间走访:延伸服务时间维度
考虑到上班族、商户和村民白天忙于工作或农事,鄄城农商银行开展序时营销。工作人员携带移动终端设备,在晚间6点至9点时间段,深入社区、商圈和村庄提供上门服务。通过提前电话预约、在社区公告栏发布信息等方式,精准对接客户换卡、激活及业务咨询需求,解决客户因时间冲突无法办理业务的问题。
未来正规股票配资门户,鄄城农商银行将继续积极主动开展营销活动,拉近与客户的距离,为广大客户提供“一揽子”金融服务。
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